2. Звернення до служби підтримки Facebook
- Відвідайте довідковий центр Facebook.
- Перейдіть до «Логін і пароль» у меню зліва.
- Натисніть «Виправити проблему входу».
- На сторінці натисніть «Відновити обліковий запис, якщо ви не можете отримати доступ до електронної пошти або номера мобільного телефону в обліковому записі».
- Дотримуйтесь підказок залежно від ваших особистих обставин.
Якщо у вас виникли проблеми з входом у свій обліковий запис Facebook, ось кілька речей, які ви можете спробувати. 1. Перейдіть на сторінку «Знайти свій обліковий запис» за адресою facebook.com/login/identify і дотримуйтесь інструкцій. Обов’язково використовуйте комп’ютер або мобільний телефон, який ви раніше використовували для входу у свій обліковий запис Facebook.
Відновіть обліковий запис Facebook, якщо ви не можете увійти.
- З комп’ютера перейдіть до профілю облікового запису, який потрібно відновити.
- Натисніть під фото обкладинки.
- Виберіть Знайти підтримку або повідомити про профіль.
- Виберіть «Щось інше», потім натисніть «Далі».
Якщо ваш обліковий запис Facebook було зламано і всі ваші дані для входу були змінені, найкраще це зробити якомога швидше зверніться до служби підтримки Facebook. У них є процедура, яка допоможе вам підтвердити вашу особу та відновити доступ до вашого облікового запису.
Використовуючи комп’ютер або мобільний телефон, який ви раніше використовували для входу у свій обліковий запис Facebook, перейдіть на facebook.com/login/identify і дотримуйтесь інструкцій. Дізнайтеся, як скинути пароль, коли ви повернетеся до свого облікового запису.