Будьте прямими, але ввічливими; пам’ятайте, ефективна комунікація – це ясність, а не різкість. Запропонуйте провести коротку екскурсію по вашому дому, вказавши на місця, які можуть потребувати додаткової уваги. Цей практичний підхід гарантує, що ваша прибиральниця розуміє ваші пріоритети та може відповідно планувати свою роботу.
Підсумовуючи, як надіслати відгук про прибиральника:
- Спочатку уточніть у них свої очікування.
- Якщо ви все ще не задоволені, поспілкуйтеся віч-на-віч.
- Чітко і спокійно поясніть свою скаргу.
- Сформулюйте свої очікування – те, що ви хочете бачити відтепер.
- Запросіть прибиральника відповісти будь-яким відгуком для вас.
А домробітниця або прибиральниця відноситься до всіх, хто зайнятий на роботі з прибирання будинків і квартир. Ми називаємо наших членів команди в CottageCare професійними прибиральниками.
«Власники будинків повинні зосередитися на видаленні безладу з приміщень з інтенсивним рухом людей до призначення прибирання, але вони не повинні відчувати, що їм потрібно робити якесь справжнє прибирання», — каже Петерсон. «Залиште важку роботу команді прибиральників!”
Ви можете сказати "Мені подобається, що ти в моєму домі, але мені дуже допомогло б, якби ти прибрав за собою». Якщо ви вважаєте, що потрібно бути конкретним, ви можете сказати їм, що вони повинні поставити свій посуд у раковину чи посудомийну машину, вони повинні викинути всі залишки їжі на свої тарілки, вони можуть допомогти…