Перевірте налаштування облікового запису електронної пошти: відкрийте програму «Налаштування», прокрутіть униз і виберіть «Пошта». Торкніться свого облікового запису електронної пошти та перевірте, чи ввімкнено параметри «Завантажити віддалені зображення» та «Завантажити вкладення». Змініть конфігурацію облікового запису електронної пошти: видаліть і знову додайте свій обліковий запис електронної пошти в програмі Пошта. 28 червня 2023 р.
Іноді вкладені файли електронної пошти можуть не відкриватися через вони заражені вірусами або зловмисним програмним забезпеченням, які можуть пошкодити ваш пристрій або дані. Це може статися, якщо обліковий запис електронної пошти відправника або пристрій зламано, або якщо вкладення походить із невідомого чи підозрілого джерела.
Це станеться якщо у вас немає потрібного програмного забезпечення для перегляду, завантаженого на ваш пристрій. Найпоширенішим типом файлів, виділених сірим кольором на iPhone, є PDF. Хоча PDF-файли чудово підходять для підтримки форматування, для їх перегляду потрібне спеціальне програмне забезпечення. Без належного зчитувача ваші PDF-файли на вашому iPhone будуть неактивними.
Читайте будь-який PDF-файл на iPhone.
- Установіть програму Acrobat Reader з App Store. Запустіть програму.
- У нижній панелі меню виберіть Файли.
- Знайдіть файл на своєму iPhone і виберіть його.
- Тепер ви можете прокручувати та читати свій PDF.
Завантажте надісланий вам вкладений файл Натисніть і утримуйте вкладення, а потім виберіть «Зберегти зображення» або «Зберегти у файли»..
Поштова програма може взагалі не відображати опцію завантаження вкладення, щоб відкрити програму налаштувань на вашому iPhone. І торкніться Загальні. Тепер торкніться сховища iPhone.