Якщо ви давно не оновлювали Snapchat, ви захочете отримати останню версію, щоб мати доступ до нових функцій голосових і відеодзвінків. Ви можете оновити програму Snapchat за допомогою Google Play Store на Android або App Store на iPhone та iPad. Голосові виклики доступні не в усіх регіонах.
Тільки друзі в Snapchat можуть дзвонити один одному, вам доведеться почекати, поки вони додадуть вас. Ви можете надіслати повідомлення, але вони можуть не відповісти відразу, потрібен час, щоб знайти його.
Переконайтеся, що ви та ваш друг маєте хороше підключення до Інтернету. Спробуйте підключитися до Wi-Fi або переїхати в місце, де у вас є краща мобільна мережа. Закрийте програму Snapchat, а потім відкрийте її знову. Це може допомогти вирішити проблеми з чатом.
Знімок. Спробуйте ще раз здійснити відеодзвінок, але якщо це все одно не спрацює, рекомендую перевстановити програму, щоб видалити її. А потім просто перевстановіть його через App Store або Google Play.
Будучи веб-службою, майже всі ці проблеми викликані проблемою з’єднання між програмою Snapchat і серверами Snapchat. Отже, якщо ви хочете вирішити більшість проблем із Snapchat (зокрема, не працює відеодзвінок у Snapchat), вам доведеться подивитись на швидкість і надійність вашого Інтернет-з’єднання.