Якщо є надмірні подряпини, порізи або інші пошкодження, ваша консоль не читатиме диск з грою. Якщо видимих пошкоджень немає, Xbox one не читає диск, проблема може бути викликана дисководом вашої консолі. Щоб перевірити дисковод, потрібно спробувати інший ігровий диск. 8 вересня 2023 р
Ось кілька рішень, які рекомендують наші експерти:
- Перевірте наявність пошкоджень. Огляньте диск: подивіться на обидві сторони диска. …
- Очистіть компоненти. …
- Перевірте інший диск. …
- Оновіть і перезапустіть Xbox One. …
- Змінюйте режими живлення на Xbox One. …
- Перемістіть свій Xbox One. …
- Скиньте налаштування Xbox One.
Брудна або подряпана поверхня диска є найпоширенішою причиною проблеми з CD/DVD, коли він вставлений у комп’ютер. Перевірте диск на наявність пошкоджень і переконайтеся, що диск сумісний із вашим комп’ютером. Очистіть диск і перевірте його на наявність пошкоджень: очистіть диск від пилу або плям за допомогою фільтрованої води та безворсової тканини.
Рішення 1: Перезапустіть, а потім вийміть Після перезапуску натисніть кнопку виймання біля гнізда для диска, щоб вийняти диск. Якщо це не спрацює, спробуйте вийняти диск за допомогою контролера. Натисніть кнопку Xbox , щоб відкрити довідник, виберіть «Домашня сторінка», виділіть гру, яку зараз вставлено, і натисніть X , щоб вийняти диск.
Уважно подивіться на нижню частину диска (сторона без етикетки чи зображення). Надмірні подряпини або плями можуть перешкодити вашій консолі читати диск. Щоб очистити диск: тримайте диск за краї, не торкаючись верхньої чи нижньої поверхні.
Виконайте жорсткий цикл живлення, утримуючи кнопку Xbox на консолі протягом 10 секунд. Коли консоль повністю вимкнеться, знову натисніть кнопку Xbox на консолі, щоб перезапустити її. Спробуйте свій диск ще раз. Зачекайте кілька секунд, щоб побачити, чи розпізнає його консоль.