Переконайтеся, що ваш пристрій має стабільне з’єднання Wi-Fi або стільниковий зв’язок. Застаріла програма: застарілі версії програми Apple Music можуть містити помилки або проблеми з сумісністю. Оновіть до останньої версії для оптимальної продуктивності. Пошкоджені дані: іноді пошкоджені дані в програмі можуть спричинити проблеми з відтворенням.
Оновлення програми Apple Music також може допомогти вирішити деякі проблеми з відтворенням Apple Music, у тому числі Apple Music не відтворює пісні. Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію програми Apple Music. Оновлення часто містять виправлення помилок і покращення, які можуть вирішити проблеми з відтворенням.
Apple Music не відтворює пісні на Android. Однією із значних проблем, з якою стикаються користувачі Android, є те, що Apple Music не відтворює жодної пісні. Щоб вирішити цю проблему, спочатку спробуйте очищення кешу пристрою Android. Якщо це не допомогло, спробуйте перезавантажити телефон Android.
Спершу перевірте налаштування музики Apple на iPhone, якщо ви не можете відтворювати музику. Перевірте свою підписку Apple. Натисніть Налаштування > Apple ID > Підписки. Перевірте, чи ваше членство в Apple Music закінчилося чи воно все ще активно.
Щоб скинути налаштування програми Apple Music:
- Відкрийте програму Apple Music.
- Перейдіть до Налаштувань. На своєму смарт-телевізорі або пристрої для потокового передавання виберіть «Скинути налаштування Apple TV і Apple Music». На ігровій консолі виберіть «Скинути Apple Music».
Спробуйте переключитися на іншу точку доступу Wi-Fi або використати мобільні дані, якщо Wi-Fi дуже повільний. AirPods та інші навушники можуть випадково призупиняти Apple Music, якщо вони забруднені або не підходять належним чином. Вимкніть режим низького рівня даних і/або режим низького енергоспоживання та оновіть програму Apple Music.