' Метрики є вимірювання, що піддаються кількісній оцінці, які використовуються для вимірювання ефективності бізнесу. Отже, головна відмінність між вимірюванням і метрикою полягає в тому, що вимірювання дає розпливчасте число, а показники дають конкретні числа. Типові приклади показників: збільшення відвідуваності веб-сайту, зниження показника відмов тощо.
Тож якщо ви хочете керувати успішною компанією, настав час ознайомитися з трьома найважливішими показниками.
- LTV – довічна вартість клієнта.
- CAC – вартість залучення клієнта.
- CRR – рівень утримання клієнтів.
Метричні одиниці довжини: міліметр (мм), дециметр (дм), сантиметр (см), метр (м) і кілометр (км) використовуються для вимірювання довжини, ширини або висоти об’єкта. Приклади включають вимірювання товщини або довжини дебетової картки, довжини тканини або відстані між двома містами.
Ключові показники ефективності вимірюють продуктивність на основі ключових бізнес-цілей, тоді як показники вимірюють продуктивність або прогрес у певній бізнес-діяльності. Ключові показники ефективності є стратегічними, тоді як показники часто є операційними або тактичними.
Основні показники – це показники, доступні за замовчуванням у Databox. Щоб звітувати про ці показники, не потрібно додатково працювати, тому вони дозволяють швидко й ефективно отримувати доступ до даних із ваших джерел даних.