З цією метою я вважаю корисним подумати про ознаки ефективного письма, те, що я називаю чотирма C ефективного письма. Ефективне письмо є чітко, повно, коротко і правильно.
4 елементи ефективних електронних листів
- СЮЖЕТНА ЛІНІЯ.
- ВІТАЄМО.
- ВМІСТ ЕЛЕКТРОННОГО ЛИСТА.
- ЗАКРИНЧНІ РЯДКИ.
6 кроків для написання професійних електронних листів
- Визначте свою мету. Перш ніж написати електронний лист, запитайте себе, що ви хочете, щоб одержувач зробив після того, як він його прочитає. …
- Подумайте про свою аудиторію. …
- Будьте лаконічними. …
- Перевірте свою електронну пошту. …
- Використовуйте належний етикет. …
- Не забувайте стежити.
- Використовуйте професійну електронну адресу.
- Майте просту і зрозумілу тему.
- Почніть з позитивного привітання.
- Вкажіть передісторію.
- Вкажіть мету в суті.
- Згадайте CTA.
- Додати заключне слово.
- Використовуйте професійні підписи.
Правило 4 електронних листів: якщо внутрішній ланцюжок електронних листів 4 рази перемикався між двома особами без вирішення проблеми, то правило полягає в тому, що ви МАЄТЕ підняти трубку й зателефонувати людині, щоб вирішити проблему.