Як стати кращим слухачем
- Приділіть доповідачу всю свою увагу. Відволікання може ускладнити зосередження на речах, які говорить вам співрозмовник. …
- Забезпечте належне невербальне спілкування. …
- Темп розмови. …
- Ставте змістовні питання. …
- Згадайте попередню інформацію. …
- Надайте свій внесок.
Ось 10 простих способів зробити ваше спілкування ефективнішим і змусити іншу людину відчути себе більш цінним.
- Поверніться обличчям до мовця та дивіться зоровим контактом. …
- Також «прислухайтеся» до невербальних сигналів. …
- Не перебивайте. …
- Слухайте, не засуджуючи та не роблячи поспішних висновків. …
- Не починайте планувати, що говорити далі. …
- Покажіть, що ви слухаєте.
Усі вони допомагають вам переконатися, що ви чуєте іншу людину, і що інша людина знає, що ви слухаєте те, що вона говорить.
- Звернути увагу. Приділіть мовцеві всю свою увагу та підтвердьте повідомлення. …
- Покажіть, що ви слухаєте. …
- Забезпечити зворотній звязок. …
- Відкласти судження. …
- Відповідайте належним чином.
Коли ви практикуєте навички активного слухання, вам слід використовувати ці 6 технік:
- Звернути увагу.
- Відмовитися від вироку.
- Відображати.
- Уточніть.
- Підведіть підсумки.
- Поділіться.
7 типів навичок аудіювання
- Інформаційне аудіювання.
- Дискримінаційне слухання.
- Упереджене слухання.
- Співчутливе слухання.
- Всебічне аудіювання.
- Емпатійне або терапевтичне слухання.
- Критичне слухання.