Юзабіліті тестування тип дослідження користувачів, який оцінює досвід користувача під час взаємодії з веб-сайтом або програмою. Це допомагає вашим дизайнерам і групам продуктів оцінити, наскільки інтуїтивно зрозумілі та прості у використанні продукти.
Юзабіліті відноситься до наскільки легко користувач взаємодіє з веб-сайтом або продуктом. Це відноситься до дизайну UX, але це не вся історія дизайну користувальницького досвіду. Що стосується зручності використання, ми, дизайнери, маємо зосередитися на трьох аспектах, зокрема: Користувачам має бути легко та набути досвіду використання інтерфейсу дизайну.
Тестування користувача є процес тестування продукту з користувачами, спостереження та аналіз їхньої поведінки, збір відгуків і використання їх для створення більш орієнтованих на користувача дизайнів. Він часто використовується для перевірки конкретних ідей або функцій і вимірювання того, наскільки добре ваш продукт вирішує проблеми цільової аудиторії.
Якщо наприклад, бренд пральних машин хотів перевірити зручність використання свого продукту, а потім він повинен був протестувати його на потенційному клієнті. Щоб зрозуміти, чи придатна машина для використання, компанія повинна вибрати потенційного клієнта і поставити йому точне завдання.
Яка різниця між досвідом користувача та юзабіліті? Юзабіліті зосереджується на простоті використання, зручності навчання та ефективності продукту. Для порівняння, користувальницький досвід (UX) є ширшим поняттям: розглядається весь процес ще до того, як користувач взаємодіє з продуктом.
Юзабіліті тестування метод перевірки функціональності веб-сайту, програми чи іншого цифрового продукту шляхом спостереження за реальними користувачами, коли вони намагаються виконати завдання на ньому. За користувачами зазвичай спостерігають дослідники, які працюють у компанії, під час особистого або, частіше, віддаленого сеансу тестування зручності використання.