Якщо вони не можуть зв’язатися з вами вони, як правило, викликають до вас правоохоронні органи, а в деяких випадках – пожежу/Швидку допомогу. Якщо ви зателефонували й поклали трубку до того, як вони відповіли, ви можете зателефонувати на неекстрений номер, щоб повідомити їм про помилку. 28 січня 2024 р.
Якщо у вас є порушення мови або слуху, ви можете використовувати національний текстовий сервіс 106.
Якщо вам потрібна термінова допомога поліції, але ви не можете говорити, вам слід:
- Наберіть 999.
- Слухайте запитання оператора.
- У відповідь кашляйте або торкайтеся пристрою, якщо можете.
- Якщо буде запропоновано, натисніть 55, щоб повідомити оператору, що це справжня надзвичайна ситуація, і вас передадуть до поліції.
Якщо ви опинилися в ситуації, коли ви не можете говорити, ви можете написати. Просто введіть 911 у новий сеанс текстового повідомлення та повідомте 911, де ви знаходитесь і яка ситуація. Зупиніть випадкові дзвінки. Більше половини бездротових викликів 911 є випадковими.
Виклик 000 вітає абонента записаним повідомленням із зазначенням "Ви набрали екстрений номер Triple Zero, ваш виклик з'єднується", а потім з’єднує абонента з оператором Telstra, який потім з’єднує абонента з оператором служби екстреної допомоги.
Що робити, якщо мені потрібно зателефонувати за номером 999, але я глухий, погано чую, маю вади мовлення або не можу говорити, оскільки це небезпечно? Якщо ви глухий, з вадами слуху або маєте порушення мови, ви можете зв'яжіться зі службою екстреної допомоги через текстове повідомлення (SMS). Якщо ви опинилися в ситуації, коли розмовляти небезпечно, ви також можете надіслати SMS на номер 999.