Один із прикладів забезпечення того, щоб система підтримки клієнтів мала ті самі записи клієнтів, що й система бухгалтерського обліку. ETL означає вилучення, перетворення та завантаження. Це стосується процесу вилучення даних із вихідних систем, перетворення їх у іншу структуру чи формат і завантаження їх у пункт призначення.
Розберемо це поняття на прикладі. Наприклад, компанія зберігає свої облікові дані в базі даних Oracle, а дані клієнтів – у Salesforce. Використовуючи процеси інтеграції БД, співробітники можуть отримати доступ до об’єднаних даних обох систем в одному місці.
Приклади доступних технологій для інтеграції інформації включають: дедуплікація та рядкова метрика які дозволяють виявляти подібний текст у різних джерелах даних шляхом нечіткого зіставлення.
Інтеграція даних вручну Наприклад, вам може знадобитися отримувати дані клієнтів із різних джерел, таких як онлайн-форми, опитування клієнтів і публікації в соціальних мережах. Інтеграція цих даних вручну може зайняти багато часу, але може бути єдиним варіантом, якщо дані недоступні в структурованому форматі.
приклад: створення єдиної екосистеми для бухгалтерського обліку, інформації про людські ресурси, управління запасами, планування ресурсів підприємства (ERP) і CRM-систем компанії.
Один із прикладів забезпечення того, щоб система підтримки клієнтів мала ті самі записи про клієнтів, що й система бухгалтерського обліку. ETL означає вилучення, перетворення та завантаження. Це стосується процесу вилучення даних із вихідних систем, перетворення їх у іншу структуру чи формат і завантаження їх у пункт призначення.