Ви не можете дарувати програми на комп’ютерах Mac або Windows. Щоб подарувати ці речі, використовуйте iPhone або iPad. Ви не можете подарувати фільми чи телешоу на комп’ютері Mac чи Windows, на iPhone з iOS 17.2 або пізнішою версією, на iPad з iPadOS 17.2 або пізнішою версією або на Apple TV з tvOS 17.2 або пізнішою версією.24 квітня 2024 р.
Як завершити покупку, якщо платіж не вдалося або його було відхилено
- На своєму iPhone або iPad відкрийте програму «Налаштування».
- Торкніться свого імені.
- Натисніть Оплата та доставка.
- Додайте інший спосіб оплати та видаліть старий.
- Спробуйте завершити покупку.
У програмі iTunes на ПК натисніть «Магазин». На домашній сторінці iTunes Store натисніть «Надіслати подарунок» (під «Швидкими посиланнями»), а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Вашу подарункову картку або код iTunes не можна активувати. Це може статися, коли картка чи код недійсні, неактивні або походять з іншої країни. Якщо ваша картка iTunes недійсна, переконайтеся, що це подарункова картка iTunes, а не подарункова картка Apple Store, оскільки вони часто помилково вважаються однаковими.
Ви хочете подарувати свій кредит або баланс iTunes комусь іншому? на жаль, ви не можете перенести свій баланс iTunes на інший обліковий запис. Однак, якщо у вас є подарункова картка Apple, App Store або iTunes, яку було активовано, але не використано, ви можете надіслати запит на повернення балансу на картку.
Якщо ви не можете робити покупки або оновлювати програми, включно з безкоштовними, вам потрібно оновити спосіб оплати або додати новий. Якщо ви вже переконалися, що спосіб оплати доступний у вашій країні чи регіоні, але у вас усе ще виникають проблеми, зверніться до своєї фінансової установи.