Ослаблений або від’єднаний кабель може призвести до появи чорного екрана. Перезапустіть Sky Box: від'єднайте кабель живлення від задньої частини Sky Box, зачекайте приблизно 30 секунд, а потім підключіть його знову. Дозвольте Sky Box повністю перезапуститися та подивіться, чи проблема вирішена.17 жовтня 2023 р.
Re: Відсутність перегляду неба, порожній екран Для перезавантаження натисніть «Режим очікування» на пульті дистанційного керування Sky Q (якщо коробка реагує на пульт), а потім вимкніть і від’єднайте вилку від мережі. Зачекайте принаймні 30 секунд, а потім знову підключіть і знову ввімкніть Sky Q box до мережі. Примітка: повернення деяких функцій може тривати до 5 хвилин.
Re: Фон на моїй міні-коробці змінився з блакитного на чорний, як його відпочити. @Terrysams перевірте, чи змінено контраст доступності. Перейдіть до налаштувань, доступність, висока контрастність. Якщо він увімкнений, вимкніть його.
Якщо ви бачите чорний екран на деяких своїх каналах, може бути проблема з вашим підключенням. Спробуйте перевірити наступне: переконайтеся, що на вашому телевізорі встановлено правильний вхід для вашого приймача. Якщо ваш приймач під’єднано за допомогою коаксіального кабелю, можливо, телевізор має бути на каналі 3.
Як знайти темний режим на Sky Q
- Натисніть «Додому» на пульті Sky Q і виберіть «Налаштування».
- Виберіть «Спеціальні можливості», потім «Висока контрастність» і змініть налаштування з «Вимк.» на «Увімк.».
- Натисніть Відхилити, щоб повернутися до прямого телебачення.
Вночі, коли ця частина Землі відвернена від Сонця, космос виглядає чорним, тому що поблизу немає яскравого джерела світла, подібного Сонцю, яке б розсіювалося. Якби ви були на Місяці, який не має атмосфери, небо було б чорним і вночі, і вдень.