Оновіть мікропрограму до останньої версії для всіх пристроїв. Перезапустіть пристрій або телефон Hotspot. Перезапустіть пристрої, які ви намагаєтеся підключити до точки доступу. Видаліть профіль Wi-Fi на пристрої, що підключається, і додайте його повторно.
Потужність сигналу та мобільні дані – немає смужок? Погана потужність сигналу може бути причиною того, що ваша особиста точка доступу не працює. Для вашого пристрою також потрібні мобільні дані або Wi-Fi, і якщо вони недоступні або ви досягли ліміту даних, ви можете не отримати з’єднання.
Швидкі рішення, якщо комп’ютер не підключається до точки доступу Вимкніть Bluetooth® на ПК. Вимкніть і ввімкніть Wi-Fi комп’ютера. Переконайтеся, що ви перебуваєте в мережі свого стільникового оператора. Якщо ви використовуєте свій телефон як точку доступу, переконайтеся, що його належним чином налаштовано для забезпечення сигналу.
Ваші бездротові драйвери можуть бути застарілими. Можливо, ваш бездротовий адаптер вимикається сам. Можуть бути перешкоди бездротового зв’язку. У діапазоні Wi-Fi немає природних джерел радіоперешкод, але є багато штучних джерел, таких як мікрохвильові печі, бездротові телефони, ігрові приставки, аудіо/відео обладнання тощо.
Перевірте налаштування мережі Перевірте налаштування мережі на пристрої, який намагається підключитися до точки доступу. Переконайтеся, що пристрій налаштовано на підключення до мережі Wi-Fi і що точка доступу вказана як доступна мережа. Samsung і Google надають документацію для перевірки налаштувань мережі на своїх пристроях.