Є кілька поширених причин, чому ваш iPhone може показувати з’єднання WiFi, але немає доступу до Інтернету: Збій маршрутизатора, модему або провайдера – Якщо виникла проблема з вашим інтернет-обладнанням або послугами постачальника, ваш iPhone не зможе підключитися до мережі, навіть якщо він під’єднається до Wi-Fi. 1 січня 2024 р.
Перезавантажте пристрій iOS або iPadOS. Перезапустіть маршрутизатор і кабельний або DSL-модем, від’єднавши пристрій, а потім під’єднавши його знову. Після перезапуску кожного пристрою перевірте, чи ви вирішили проблему.
Зазвичай ця проблема означає, що ваш пристрій може під’єднатися до локальної мережі (через Wi-Fi або Ethernet), але не може підключитися до Інтернету. Поширені причини відсутності підключення до Інтернету включають проблеми з маршрутизатором або модемом, неправильні налаштування DNS, конфлікти IP-адрес або проблеми з вашим інтернет-провайдером.
Відсутність Інтернету може бути з кількох причин, навіть якщо символ Wi-Fi показує, що ви підключені. Найбільш частою причиною є проблема з вашим маршрутизатором або модемом або ослаблений кабель, але ваш Інтернет також може вийти з ладу через технічні причини.
Переконайтеся, що ваш обліковий запис активний і має добру репутацію. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні покриття стільникової мережі та у вашому регіоні немає збоїв. Переконайтеся, що ваш пристрій не заблоковано чи заборонено отримувати послуги стільникового зв’язку та налаштовано правильний тарифний план.
Основні дії з усунення несправностей
- Перезапустіть iPhone. …
- Перезапустіть маршрутизатор і модем. …
- Вимкніть і ввімкніть режим польоту. …
- Забудьте про мережу. …
- Скинути налаштування мережі. …
- Перевірте перебої в роботі оператора. …
- Вимкніть VPN. …
- Оновіть програмне забезпечення iOS.