Якщо ви використовуєте мережу 4G (LTE), тоді переконайтеся, що опцію VoLTE увімкнено на вашому телефоні. Це розшифровується як Voice over LTE, що просто означає дзвінки в мережі LTE. Дзвінки та передача даних не працюють одночасно, якщо VoLTE не ввімкнено або недоступний у мережі та на вашому смартфоні. 7 січня 2015 р.
Другий спосіб увімкнути доступ до Інтернету під час дзвінків – використовувати імена точок доступу або APN. Це налаштування, які вказують телефону, як підключитися до Інтернету.
Ви повинні ввімкнути опцію «4G calling» у налаштуваннях вашої SIM-карти, інакше під час здійснення/отримання виклику ви втрачатимете з’єднання з мобільною мережею. Ваш оператор також має бути сумісний із цією функцією.
Під час розмови, телефон перемикається на смугу пропускання лише для дзвінків або 2g/3g і відключає з’єднання для передачі даних, щоб зменшити розрив дзвінків і подібні проблеми. Якщо у вас є SIM-карта, яка підтримує передачу голосу через Інтернет (VoLTE), цього не станеться і не повинно статися. Переконайтеся, що в цьому випадку перемикач для VoLTE увімкнено.
Це проблема, яка як правило, виникає через наявність певного типу бездротового телефону та бездротового маршрутизатора, які передають на одній частоті. Бездротові телефони четвертого покоління та бездротові маршрутизатори (разом з іншим обладнанням, таким як мікрохвильові печі та радіоняні) передають у діапазоні радіохвиль 2,4 ГГц.
Відкрийте Налаштування та торкніться Підключення. Торкніться Мобільні мережі. Торкніться перемикача поруч із дзвінками VoLTE, щоб увімкнути його.