Зателефонуйте на гарячу лінію USPS: Наберіть 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) і поясніть свою ситуацію. Служба підтримки клієнтів USPS може отримати доступ до інформації про відстеження посилки без номера відстеження з адресою одержувача чи інших даних. 2 січня 2024 р.
Агенти місцевих поштових відділень і центрів обслуговування не мають способу відновити втрачені номери відстеження. Якщо одержувач є поточним абонентом інформованої доставки, він зможе побачити номер відстеження на своїй інформаційній панелі.
Чи можете ви відстежити посилку USPS за адресою? Пакет USPS потрібно відстежувати за номером відстеження, а не за адресою, на яку його було надіслано. Однак, додавши службу інформованої доставки до вашого облікового запису USPS, ви можете відстежувати посилки, які ви надсилаєте, а також ті, які відправляються на вашу адресу.
в даний час доступ до інформації про відстеження для елементів без підпису обмежено 120 днями. Інформація про відстеження підписів доступна протягом 2 років. USPS Tracking Plus® надає можливість продовжити доступ до історії відстеження на будь-який період від додаткових 6 місяців до 10 років за невелику плату.
Все, що вам потрібно зробити, це введіть свій номер відстеження, щоб побачити статус і місцезнаходження вашого відправлення. Ви можете легко зробити це на веб-сайті USPS або спробувати відстежити на своєму мобільному телефоні. Є також такі варіанти: Телефоном за номером 1-800-222-1811.
Відповідь: Якщо ви втратили номер відстеження USPS, ви можете відстежити свою посилку за допомогою альтернативних методів, таких як запит USPS Missing Mail Search, звернення до служби підтримки клієнтів USPS або використання служби інформованої доставки USPS для керування та відстеження вашої пошти та посилок.